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生活报社2020年度社会责任报告

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来源: 编辑:白杨 2021-07-13 15:23
【摘要】

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生活报社社会责任报告

(2020年度)

目录

1、 前言

2、 政治责任

3、 阵地建设责任

4、 服务责任

5、 人文关怀责任

6、 文化责任

7、 安全责任

8、 道德责任

9、 保障权益责任

10、 合法经营责任

11、 后记

一、前言

1、媒体概况

《生活报》创刊于1984年,多年来一直是省内发行量最大、覆盖面最广、影响力最强的都市报。

生活报不仅办好纸媒,同时更向媒体融合迈进,组成了以龙头新闻APP、生活报网、官方微博、微信、头条号、抖音号等为核心的新媒体矩阵,进入到深度报道+互联网+移动平台的新阶段。目前,生活报各类新媒体平台每周总阅读量已经突破一亿。每天阅读生活报新媒体的读者超过3000万人次。

2、社会责任理念

《生活报》的日常报道以宣传党的路线、方针、政策和引导正确舆论导向为宗旨,正能量报道和民生类报道一直是生活报的新闻主体,开辟了一系列与百姓民生密切关联的品牌栏目。

获奖情况

2020年,生活报社获得了由中共黑龙江省精神文明建设指导委员会颁发的“2020优秀志愿服务贡献单位称号”,公益部主任李丹获得“2020年黑龙江省优秀志愿服务工作者”称号。由人民日报新媒体中心评选的2020年优秀媒体号主称号,由腾迅微博评选的2020年共同抗疫奖,以及由网易号评选的“家乡代言人”年度最具影响力区域媒体称号。周刊部副主任周际娜获得省三八红旗手称号。    

二、政治责任

1、政治方向

生活报牢牢把握传播正能量,聚焦新时代亮点的宣传宗旨。在年初疫情爆发后,生活报独家打造 “我是党员 使命在肩”抗疫系列视频专题片,重点体现各地各部门在共产党员的先锋模范带领下,奋战在各条战线的抗疫优秀群体和典型个人,为我省各条战线树立榜样力量。

生活报还推出了《复工复产系列报道》,探访酒精、口罩、大项目等生产情况;哈尔滨市复产开放第一天,广场、景区、商店等。探访新冠防控严把第一道关口,哈尔滨火车站、汽车站等;采写新冠防控运输人往武汉送物资、给哈尔滨送鲜活的司机等系列报道,受到省委宣传部表扬。

2、舆论引导

聚焦城市管理问题,生活报主动作为,做好民生报道,为民发声,做好桥梁和纽带作用,为民解难的同时,促进城市管理能力和水平的提高。

为了强化舆论引导力,生活报推出了多个系列民生类报道,其中包括物业系列报道、吃水系列报道、供热系列报道、小蓝车系列报道以及哈大高速肇东服务区隐患系列报道、办事不求人系列报道等等,主要从为百姓解决民生问题角度出发,直接与政府某些部门沟通,提出问题、研究问题、解决问题,给百姓生活带来了极大便利,受到读者赞誉和宣传部的阅评表扬。特别是生活报与黑龙江省文明办创新推出“清明不聚集 网上寄哀思”专题,全新的网上祭奠方式和视频音频留言寄语等形式,开创我省网上祭奠先河。

3、舆论监督

关心百姓生活,监督违章违规问题,及时反映给有关政府机构,使很多问题得到圆满解决。为此,生活报派记者深入各个行业、社区,采写了大量监督类报道。

疫情期间,针对可能出现防控漏洞的行业和社区,推出了药店体验系列、早市超市暗访系列、小区村屯卡点系列、核算检测系列监督类报道,为哈尔滨市堵住疫情防控漏洞提供了大量借鉴。疫情结束后,又采写了《哈尔滨“网红海”垃圾成堆大煞风景》系列报道、《北岸名珠小区物业乱砍乱伐》报道、淮南加油站劣质油坑害消费者系列报道、“闫家岗学校黄土操场暴土扬长”报道等,解决了大量读者关心的问题,受到各方好评。    

4、对外传播

《生活报》纸媒和新媒体内容具有一定的国际影响力,主要体现在稿件通过网络有一定的国际传播力。

三、阵地建设责任

 1、融合采编平台建设

2020年,生活报龙头新闻进一步实现全媒体融合,规范远程交稿流程,记者实线全媒体化,从采访到交稿,龙头新闻客户端、生活报网、生活报微信、生活报微博、生活报今日头条号等新媒体实现了多平台联动。9月份以后,龙头新闻更是升级改造为黑龙江日报报业集团的主打新媒体,不仅有生活报的内容,更融合了黑龙江日报、老年日报等媒体的内容,实现了全地域全方位覆盖,进一步奠定了龙头新闻作为我省主流新媒体的地位。

2、融媒体矩阵

龙头新闻是省委宣传部确定的重点新媒体官媒,也是目前黑龙江唯一的中国现象级综合新闻APP,依靠黑龙江日报报业就团、生活报社、老年日报社的优势新闻资源;依靠新闻原创团队;依托生活报官方微博、官方微信、头条号、抖音号、百家号超千万粉丝,龙头新闻下载量突破300万,注册用户已超过50万,日点击量达到3000万。

3、融媒体报道

2020年初,生活报重点推出 “我向省长说”专题专栏,在新媒平台,以市民的视角,对我省的建设和发展提出一条条中肯而有建设性的意见建议,并反映了市民身边的大事小情,闹心事,烦心事,互动性强,不少群众的意见建议都得到了落实和解决。

疫情期间,包括生活报等省内众多纸媒均因无法投递而全面休刊,生活报新媒体10余个平台延续生活报的强势媒体优势,56天连续无休,生活报官方微信由一天3推改成一天8推,生活报微博、头条、抖音、快手、客户端等多平台24小时滚动发布国内省内权威疫情快讯,各地市依托生活报新媒体平台及时上传各地疫情信息,全面反映了我省各地战胜疫情、同心奋斗的决心和勇气。疫情期间,生活报官微单月10万+作品就超出了以往一年的10万+作品量,体现了生活报新媒体的强大影响力。

4月28日,生活报与全国30多家媒体联合在抖音平台推出 “你一单,我一单 齐帮湖北渡过这一关”直播带货活动,主播带网友们一起买买买,省内网友一起下单购买周黑鸭鸭货、洪湖小龙虾、秭归伦晚脐橙等湖北当家美食,一起助力湖北经济。

四、服务责任

1、信息服务

《生活报》以及新媒体扮演了社会“瞭望塔”的重要作用,以生活报省级媒体权威性,配合全新平台推广,令广大读者在疫情期间也能听到、看到生活报的声音与态度,并取得了“新闻+服务”显著成果。其中,新媒体推出的《喃喃细语》栏目,关注百姓生活报,解决日常烦心事。

同时,《生活报》也开设了各种服务性很强的专栏,其中“重见天日的老建筑”专栏,对哈尔滨原本不为人知的一些老建筑进行梳理盘点,让它们脱颖而出,对提高百年哈尔滨的文化内涵,具有积极意义。

2、社会服务

《生活报》及时解读各类政策信息,在要闻版面发布政府有关政策最新动态,为百姓生活提供便利。龙头新闻推出的窗口服务,包括“公厕地图”、“机动车违规查询”、“身份证办理”、“户口办理”、“居住证申请”等栏目,因其很强的实用性得到了大量关注。“访民问暖”专栏由生活报与黑龙江省住建厅合作,受理全省各地市居民关于室温不达标的投诉,取得了良好的社会反响。

3、公益活动

创刊36年来,公益活动一直是生活报的主要社会担当,给生活报带来巨大的公信力和影响力,2020年生活报继续推进公益事业,连续推出系列公益活动。

九项品牌公益活动:                 

1.“一杯热水”关爱冰城环卫工系列活动

2018年年初,生活报联合哈尔滨市城管局发起该活动,活动开展3年多以来,联合千余企业、单位、个人设立爱心服务点,提供热水、热饭服务、应急药品服务,2020年增加近1000个温暖爱心点,服务点服务环卫工人万余人次。

2.“江河卫士”系列活动

生活报联合阿里天天正能量连续第7年发起该活动,通过公益环保徒步、知识问题、公益课堂、青年创意赛等多种形式,宣传环保理念深入人心,参与者超万人。

3. “经典诵读”系列活动

连续7年举办该活动,参与者涵盖老中青三代。在2020年的活动中,通过五次线上龙头新闻APP直播,预热活动,通过一场线下经典诗歌朗诵赛升华主题,让冰城市民,感受经典,传承经典、热爱经典。活动参与人数超过五千人。

4、“益起过中秋”系列活动

2016年起,每年中秋前夕,生活报联合阿里巴巴天天正能量都会发起“益”起过中秋活。2020年中秋节,生活版青年志愿者们与百名留守、贫困孩子们一起过中秋、吃月饼,互送礼物,志愿者们的点滴行动,温暖留守孩子的童年。

5、“针心针意”系列活动

自2016年开始,阿里巴巴天天正能量连续4年在全国范围内发起“针心针意”暖冬公益行动,吸引了超过10000名爱心志愿者参与。本报作为阿里巴巴天天正能量的长期公益合作伙伴,曾连续两年参与该活动,发动本报爱心读者及网友,为省内300名孩子送去了温暖包。    

6、“暖阳计划”系列活动

2018年,生活报联合黑龙江省慈善总会、国控星鲨黑龙江公司共同发起的“暖阳计划”,三年来已经帮助了170余名患病学子。 2020年12月星鲨维生素D黑龙江授权经销商为“暖阳计划”项目现场捐赠4.2万元,用于21名贫困优秀高中生助学基金,截止目前,捐赠爱心款共计34万余元。

7、“共圆英雄梦”系列活动

 阿里巴巴天天正能量联合全国媒体发起“共圆英雄梦”活动,征集100个战疫英雄的温暖心愿或他们的困难及诉求,天天正能量将设置300万元公益金,与全国媒体联动,一起为英雄圆梦。

在本活动中,生活报与阿里天天正能量一起牵手,奖励来自省内多地的抗疫英雄,活动共为省内10名抗疫英雄圆梦。

 8、“我给妈妈化个妆”系列活动

 2020年年末,阿里巴巴天天正能量联合包括生活报在内的全国30家媒体,启动“我给妈妈化个妆”亲情体验活动。 经过本报与阿里巴巴天天正能量的共同评估,我省五常市肖红娟作为本次活动推选的“最美妈妈”并最终获得全国大奖,获得正能量奖金五千元。

9、“希望工程守护计划”系列活动

 2020年12月30日,88娱乐2存款提款:由黑龙江省青少年发展基金会、生活报社联合发起、无限极(中国)有限公司黑龙江分公司鼎立支持的“希望工程守护计划”正式启动,用爱心的9.9元,意在帮助困难家庭学生解决午餐费用、日常学习用品费用,以及开展青少年心理健康公益教育服务费用。活动将持续一年,通过感人的故事、细腻的笔触,号召社会爱心人士、爱心团队加入其中。

五、人文关怀责任

1、民生报道

关注民生是生活报的主要报道内容。生活报新媒体集群每天点击量超过3000万次,每天都有原创稿件被中央级和各媒体平台转载。

8月7日至10日连续四天,本报重磅推出系列评论文章“民生四论”——《生命至上、安全第一,“死马”岂能当“活马”?》、《管线最后“一米”,差的是一个初心的距离》、《收拾起遍地垃圾,也是拾起散落在地的责任意识》、《知屋漏者在宇下,知政失者在草野》,四篇评论聚焦存在安全隐患的哈大高速肇东服务区,小区排水管道不畅、身边垃圾、居民漏雨房,涉及生命安全、初心使命、群众利益、责任意识等方方面面。

9月2日《鹤岗市天水新城小区入户两年燃气水暖都有问题!没有土地证为何能办下预售许可》9月5日《鹤岗鸿福家园E栋因无集中供暖90户业主要住冷屋子 》两篇报道刊发后,引起鹤岗市政府的高度关注。11月,记者了解到,天水新城小区和鸿福家园E栋,供暖问题已经解决,居民住上了暖房子。

2、灾难和事故报道

2020年生活报除了以地方新闻大力宣传黑龙江省的民生大事外,将民生报道的触角扩展到全国范围。11月初,生活报记者几经辗转前往四川阿坝州金川县采写的“四川独松沟小水电站引发的生态保卫战”的报道引起了有关部门的高度关注,中央和国务院有关领导进行批示,四川省成立调查组,拆除了小水电站。8月,哈尔滨市上千车主在哈尔滨市南直路和淮河路交叉口的淮南加油站加油后,火花塞、氧传感器和三元催化器出现了故障,车辆出现抖动、加油无力。记者经过多方采访,得知是油中含有硅造成的。

 稿件持续刊发引起了哈尔滨市委、市政府的重视,责成市场监督、商务、公安等部门进行调查。道外区成立专班处理此事。     

3、以人为本

《生活报》还组织采访刊发了大量反映人们精神世界、关心人类情感的文章。

生活报记者在新冠病毒防疫期间写了隔离日记:2月25日至3月5日期间,记者作为宝宇天邑蓝山的业主,进行集中宾馆隔离期间,连续采写了三篇隔离日记,记录新冠病毒肺炎期间,哈市小区住户隔离环境和经过,作为省内首个权威媒体发布的隔离日记,该系列报道通过记者的真实感受和细节记录,展现了隔离期间的物质生活和人员的精神状态,传递了正能量,首篇生活报官微首发文章下,阅读量就达到15万余人次,三篇总阅读量近30万人次。

六、文化责任

1、传承繁荣优秀文化

多年来,生活报社坚持组织开展各类文化活动,体现社会主义核心价值观、宣传中国梦。其中,“经典诵读”系列活动,到2020年已是连续第七年举办,参与者涵盖老中青三代,参与者接近两千人。他们以各类自己创作的诗歌、散文等形式,歌颂祖国歌颂生活。

疫情期间,生活报策划、推出了多场直播,例如“加油武汉!加油中国!龙头新闻新闻抗击疫情手机春晚”、“疫病无情 龙江有爱 龙头新闻手机元宵灯会”、“二月二 龙头节  龙头新闻手机诵诗会”、“黑龙江首届3·15晚会”、“黑龙江省公安厅清明节追思战疫英雄”等。

2、弘扬践行社会主义核心价值观

 生活报与黑龙江省慈善总会合作,2020年推出“公益慈善”专版,全年刊登公益慈善专版32期,陆续有公益组织、公益团队加入其中。

 作为全省乃至全国少有的以媒体为依托的志愿者组织,生活报青年志愿者团队已走过13年,捐赠的物资已经近三百万,受惠人数超过三万人次,多年来,团队服务过老人、青少年、妇儿、残疾人,外来务工人员,以及白领和学生等各类人群,团队成员赢得业界“新闻社工”的美誉。团队已从最初的百余人发展到现在的1500余人,服务次数超3万余次。截止目前,2020年全年开展志愿活动100余次,活动时间超过500小时。

3、促进科技创新

《生活报》关注科技发展的最新消息,尤其是与百姓生活息息相关的医疗卫生类科技和科普知识。

 生活报推出了《我省转诊转院职能已下沉到定点医院 医院备案后可直接转诊就医地不用再找经办机构了》,该政策法规的报道,便于百姓看病。

2020年12月17日1时59分,嫦娥五号返回器安全着陆,生活报推出了《硬核!哈工大多项技术助力月球采样返回任务》报道,月面采样是嫦娥五号工程的四大核心技术之一,由哈工大科研团队十余年刻苦攻关,多项技术成果鼎力支撑此次月面采样任务。

七、安全责任

1、安全刊播

生活报社在报道各类社会热点问题、敏感问题时,稿件来源以新华社、央视为准,坚决不抢发、不炒作、不跟风,编辑中心每天派专人接收集团和宣传部的新闻通报,并督促严格执行。

同时,重新修订了《生活报三审制流程有关规定》,从每个方面堵住安全隐患,确保稿件的社会效益最大化。

八、道德责任

1、遵守职业规范

生活报要求编采人员严格遵守职业道德规范,出台了一系列规定和制度。尤其建立了一整套新闻报道的审核制度,包括《新闻采访报备制》、《批评报道的有关规定》等。并做到了采访题目事前报备,报题必须符合采编要求,落实报题三审制。稿件内容不猎奇,不哗众取宠,不以偏概全稿件做到有新闻性,指导性,服务性不写有偿稿件,不利用记者名义进行有偿服务,谋私利。对于可能引起公众发酵的社会事件,或有争议的社会事件,坚持做到不采访,不关注。

2、接受社会监督

生活报一直坚持接受社会监督。规定杜绝记者组团采访同一事件,如发现,必须进行处罚。对于影响本地发展,影响本地形象的舆论监督稿件,必须经部门主任,分管副总编、总编、社长同意,否则不予采访。坚持文责自负,记者采访时一定遵守新闻规矩。接到读者或当事人举报的,有一起处理一起,对于违纪违规行为绝不姑息。

九、保障权益责任

1、保障新闻从业人员薪酬福利

生活报社目前五分之四人员是聘用制人员,已经全部签订了劳工合同,并按照《劳动法》规定给聘用制员工支付薪酬,交纳了社保医保等。生活报社所有员工每年都享有年假和正常双休日和节假日。

2、 开展员工培训

生活报注重对员工进行培训,2020年先后进行了记者采访制度培训、龙头新闻采编培训、新媒体直播培训。在队伍建设方面,生活报常抓不懈,打造了一支多功能采编全方位发布的团队,形成了良好的生活报团队文化。

3、规范使用新闻记者证

生活报社规定,记者采访必须有资质,必须出示记者证,对于还未取得记者证的记者,不能独立采访,刊发文章不得署名。发现违反规定的记者,立即停止其采访工作。

4、保障合法权益

生活报社为所有员工交纳了工伤保险和失业保险。对于在采访中受到不法侵害的记者,生活报社都及时与有关部门沟通申诉,保证其合法权益。

十、合法经营责任

生活报一直坚守在守法经营的同时,时刻把社会效益摆在第一位。生活报坚持守法经营,严格按照《广告法》、《合同法》等法律法规的要求,制订比照采编系列的广告三审流程和广告登记备案制度,并严格执行,任何审查流程出现问题,均有明确的追究责任规定。

从广告部开始,生活报整章建制,分别出台了《价格管理规定》、《合同管理规定》、《广告审查管理规定》等十余项规章制度,让各项经营工作均有章可循,有据可查。

十一、后记

1、回应

2019年存在的不足:A、由于历史遗留原因,有部分记者只参加了新闻从业资格培训,取得了从业资格证书,但是尚未取得记者证。B、部分聘用制员工尚未交纳住房公积金。C、新媒体从业人员仍显经验不足。

针对这些不足,生活报社在2020年为所有符合条件的员工申请了记者证,未参加过从业资格培训的调离采编岗位;对未办理住房公积金的聘用制员工进行登记,并咨询有关部门积极为大家办理公积金业务;同时进行多次融媒体媒体岗位培训和新闻纪律培训,尽快提高人员素质。

2、不足

2020年生活报也有一些不足之处。A、由于历史遗留原因,部分聘用制员工在2009年以前有部分社保金未缴纳,处于断缴状态,办理退休过程中出现困难。B、部分聘用制员工住房公积金问题仍未能彻底解决。C、新媒体采编人员数量不足,影响媒体转型。

3、改进

生活报社与集团和哈市社保部门积极沟通,积极为部分欠缴社保的聘用制员工进行劳动关系认定和补缴,目前退休员工社保问题已解决,其他员工社保断缴问题正在协调中。聘用制人员住房公积金缴纳工作正在积极推进,2021年将得到解决。准备招聘一批新媒体人员,充实一线队伍,提高整体竞争力。

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